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广州市天河区嘉禧社会工作服务中心
2024年度年度报告

发布时间：2025年6月3日

单位名称：广州市天河区嘉禧社会工作服务中心

登记证号：070064

成立时间：2015-05-13

性质：民办非企业

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要（限1500字）

一、2024年工作总结 2024年，在机构正确领导下，全体社工紧紧围绕“专业专注，守正创新”的核心理念，通过公益创投、政府购买、社会力量协同，构建了系统化、多层次、广覆盖的社会服务网络，为改善人们的生活品质、创造社会价值做出来积极贡献。（一）党建引领，开创帮扶新格局。2024年，我们坚持以党建为引领，积极推动党建工作与帮扶工作深度融合，汇聚爱心力量。启动了“嘉常在禧相伴”公益服务项目；精准对接需求，实现微心愿278个，切实解决受助对象的实际困难；积极响应天河区驻黄槐镇帮扶工作队倡议，募集绘本3500多本，既丰富了该镇幼儿的阅读资源，又传递了社会的关爱与温暖。（二）专业专注，铸就服务根基。2024年，在构建多元服务体系的同时，我们持续深化专业服务。凤凰街、沙河街和五山街未保站项目在评估中获得“优秀”等级；五山街未保站被选定为天河区未成年人保护工作示范站。我们恪守服务准则与专业伦理，坚持创新发展，推进社工服务项目化、可视化，提高运营效率，确保在复杂的环境中保持稳健发展。全年累计服务困难群众和特殊群体2405人，直接服务居民群众5.1万人次，间接服务居民群众10.8万人次；重点实施了“善汇石牌”慈善安心包、“心晴驿站”安心服务、五山社工站“福袋”计划、“一顿饭的陪伴”等特色项目。（三）多方协同，汇聚服务合力。2024年，我们推动“政府+机构+社会组织+企业+社区”深度联动贯穿服务全过程，为困境儿童、残障人士和长者等提供公益研学、康复护理、文体社交等多重帮扶，最大化地激发社会能量，实现服务供给与需求的高匹配度。全年累计与100家爱心企事业单位合作，链接资金与物资价值近200万元。（四）公益创投，探索养老新模式。2024年，我们组织实施了广州市第十一届公益创投项目——“一碗暖心汤“膳”养长者关爱行动项目，并凭借着在长者健康关爱领域的卓越表现，获评为“十佳品牌项目”。（五）价值创造，实现社会效益双提升。2024年，我们着力构建涵盖线上线下的全方位宣传矩阵，通过联合推广、互换资源等方式，扩大宣传覆盖面和社会影响力。全年媒体报道147篇，其中国家级3篇，省级22篇，市级99篇，区级23篇。参与天河区民生微实事项目视频号活动，制作宣传视频985个，点赞人数达到11万人次。古祠育新风——传统文化项目和璞玉——读写困难儿童计划服务分别获得天河区新时代文明实践“星星之火”计划项目的二等奖和三等奖。二、2025年工作计划 2025年是机构转型发展的关键一年。总体要求是：完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，服务和融入新发展格局，加快建设社会服务综合体，提升服务能级，着力推进结构优化、提质增效，夯实内部管理基础，加强团队建设，凝心聚力，开拓进取，以新担当新作为推动高质量发展。（一）加快重点项目拓展，提升发展能级。做好服务资源统筹调配，努力做好服务发展与项目建设双促进，提升团队专业能力，不断增强机构服务综合实力，满足服务对象需求。（二）精耕细作专业服务，拓展多元成效。完善服务功能，加强资源协同，突出品牌建设，增添发展活力。要以“社工+慈善”项目落地为契机，积极搭建慈善资源整合平台，提升帮扶能力和服务效能；突破传统思维局限，树立市场化理念，开拓新服务领域，打造个性化、特色化服务项目。（三）优化运营管理，激发创新活力。强化目标管理，处理好稳与进、质与量的关系。完善人才培养激励机制，构建员工成长体系，打造高素质专业化团队；优化绩效考核体系，提升队伍凝聚力执行力；（四）强化党建引领，深化融合发展。2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要:

一、2024年工作总结
2024年，在机构正确领导下，全体社工紧紧围绕“专业专注，守正创新”的核心理念，通过公益创投、政府购买、社会力量协同，构建了系统化、多层次、广覆盖的社会服务网络，为改善人们的生活品质、创造社会价值做出来积极贡献。
（一）党建引领，开创帮扶新格局。2024年，我们坚持以党建为引领，积极推动党建工作与帮扶工作深度融合，汇聚爱心力量。启动了“嘉常在禧相伴”公益服务项目；精准对接需求，实现微心愿278个，切实解决受助对象的实际困难；积极响应天河区驻黄槐镇帮扶工作队倡议，募集绘本3500多本，既丰富了该镇幼儿的阅读资源，又传递了社会的关爱与温暖。
（二）专业专注，铸就服务根基。2024年，在构建多元服务体系的同时，我们持续深化专业服务。凤凰街、沙河街和五山街未保站项目在评估中获得“优秀”等级；五山街未保站被选定为天河区未成年人保护工作示范站。我们恪守服务准则与专业伦理，坚持创新发展，推进社工服务项目化、可视化，提高运营效率，确保在复杂的环境中保持稳健发展。全年累计服务困难群众和特殊群体2405人，直接服务居民群众5.1万人次，间接服务居民群众10.8万人次；重点实施了“善汇石牌”慈善安心包、“心晴驿站”安心服务、五山社工站“福袋”计划、“一顿饭的陪伴”等特色项目。
（三）多方协同，汇聚服务合力。2024年，我们推动“政府 机构 社会组织 企业 社区”深度联动贯穿服务全过程，为困境儿童、残障人士和长者等提供公益研学、康复护理、文体社交等多重帮扶，最大化地激发社会能量，实现服务供给与需求的高匹配度。全年累计与100家爱心企事业单位合作，链接资金与物资价值近200万元。
（四）公益创投，探索养老新模式。2024年，我们组织实施了广州市第十一届公益创投项目——“一碗暖心汤“膳”养长者关爱行动项目，并凭借着在长者健康关爱领域的卓越表现，获评为“十佳品牌项目”。
（五）价值创造，实现社会效益双提升。2024年，我们着力构建涵盖线上线下的全方位宣传矩阵，通过联合推广、互换资源等方式，扩大宣传覆盖面和社会影响力。全年媒体报道147篇，其中国家级3篇，省级22篇，市级99篇，区级23篇。参与天河区民生微实事项目视频号活动，制作宣传视频985个，点赞人数达到11万人次。古祠育新风——传统文化项目和璞玉——读写困难儿童计划服务分别获得天河区新时代文明实践“星星之火”计划项目的二等奖和三等奖。
二、2025年工作计划
2025年是机构转型发展的关键一年。总体要求是：完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，服务和融入新发展格局，加快建设社会服务综合体，提升服务能级，着力推进结构优化、提质增效，夯实内部管理基础，加强团队建设，凝心聚力，开拓进取，以新担当新作为推动高质量发展。
（一）加快重点项目拓展，提升发展能级。做好服务资源统筹调配，努力做好服务发展与项目建设双促进，提升团队专业能力，不断增强机构服务综合实力，满足服务对象需求。
（二）精耕细作专业服务，拓展多元成效。完善服务功能，加强资源协同，突出品牌建设，增添发展活力。要以“社工 慈善”项目落地为契机，积极搭建慈善资源整合平台，提升帮扶能力和服务效能；突破传统思维局限，树立市场化理念，开拓新服务领域，打造个性化、特色化服务项目。
（三）优化运营管理，激发创新活力。强化目标管理，处理好稳与进、质与量的关系。完善人才培养激励机制，构建员工成长体系，打造高素质专业化团队；优化绩效考核体系，提升队伍凝聚力执行力；
（四）强化党建引领，深化融合发展。

字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。