广州市天河区社会组织信息公示平台

广州市天河区调解协会
2024年度年度报告

发布时间：2025年6月5日

单位名称：广州市天河区调解协会

登记证号：1234

成立时间：2024-04-28

性质：社会团体

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动总体情况和下年度工作计划（包括群团工作情况）简要字数限制在400到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划

一、2024年度主要工作与绩效（一）协会成立与组织架构的健全完善 1.会员大会胜利召开，选举工作圆满完成，顺利产生了第一届组织机构。 2.广泛吸纳会员，汇聚多元专业力量：秉持广纳贤才、协同发展的理念，协会积极吸纳各方专业力量。截至目前，已成功揽入单位会员5家，像广州金鹏律师事务所、天河区天河南街道商会等，均在各自领域有着深厚积淀与广泛影响力；个人会员达35名，他们来自司法、行业、律所等多个关键领域。（二）筹措设立广州市多元解纷中心天河工作站积极与广州市调解协会沟通协商，征得社会力量支持，筹建广州市多元解纷中心天河工作站。工作站在市、区两级调解协会的悉心指导下，全力投入到矛盾纠纷化解工作中。同时，严格对标广州市多元解纷中心章程，在日常运营管理中做到依规依矩、有条不紊，为区内各类调解组织树立了标杆，发挥了显著的示范引领作用。（三）加强调解员队伍专业化建设 1.开展高质量业务培训，提升调解实战能力：联合区司法局精心组织开展全区人民调解业务培训，吸引了80余名调解员及社区“法律明白人”踊跃参与，切实提升了专业调解能力，为今后更好地开展调解工作蓄能充电。 2.推进等级评定工作，规范队伍管理体系：有序完成首批人民调解员等级评定工作，依据严格的评定标准，共评定出三级调解员12名、四级调解员33名。（四）调解组织规范化发展稳步推进 1.加强行专调委会业务指导，促其高效履职：持续加大对行业性专业性人民调解委员会设立和运作的业务指导力度，常态化开展现场调研、座谈交流和检查工作。 2.推动民办非企业调解组织建设，丰富调解力量：积极投身民办非企业性质调解组织的建设工作，对天河南街道商会、长兴街道商会设立调解中心给予全方位、专业化的指导。（五）积极开展宣传与交流合作 1.新媒体宣传有声有色，提升协会社会影响力：开通“天河区调解协会”微信公众号，搭建起协会与社会各界沟通交流的新桥梁，有效扩大了协会的社会知晓度和影响力，让更多人了解调解工作的重要性与实效性。 2.区域交流频繁深入，促进协同发展共进：积极与白云、荔湾、海珠等兄弟区调解协会，与广州市交易中心调解工作站，小额金融调解工作站，知识产权调解工作站，广州金融调解中心以及东莞市调解协会等开展走访调研座谈交流活动，在分享中汲取有益经验，共同推动区域调解工作协同发展、共同进步。二、2025年工作计划（一）资源整合与平台升级 2025年8月，协会计划入驻粤港澳大湾区（广东）金融法务中心，深度探索“综治中心+调解资源”融合模式。通过整合各方资源、优化工作流程，进一步提升“一站式”解纷效能，打造一个功能完备、高效便捷的矛盾纠纷化解平台，为当事人提供更加优质、高效的调解服务。（二）深化专业能力建设聚焦金融、知识产权等新兴领域和复杂专业领域，开展专项调解技能培训。邀请行业专家、资深学者授课，通过案例分析、模拟调解等多元化教学方式，提升调解员在这些领域的专业调解能力。（三）扩大服务覆盖面持续发力推动更多行业性调委会备案成立，进一步拓展调解工作的广度与深度，让调解服务覆盖到更多行业、更多领域，满足社会日益增长的多元解纷需求。2024年度业务活动情况和2025年度工作计划（包括群团工作情况，限1700字）:

一、2024年度主要工作与绩效
（一）协会成立与组织架构的健全完善
1.会员大会胜利召开，选举工作圆满完成，顺利产生了第一届组织机构。
2.广泛吸纳会员，汇聚多元专业力量：秉持广纳贤才、协同发展的理念，协会积极吸纳各方专业力量。截至目前，已成功揽入单位会员5家，像广州金鹏律师事务所、天河区天河南街道商会等，均在各自领域有着深厚积淀与广泛影响力；个人会员达35名，他们来自司法、行业、律所等多个关键领域。
（二）筹措设立广州市多元解纷中心天河工作站
积极与广州市调解协会沟通协商，征得社会力量支持，筹建广州市多元解纷中心天河工作站。工作站在市、区两级调解协会的悉心指导下，全力投入到矛盾纠纷化解工作中。同时，严格对标广州市多元解纷中心章程，在日常运营管理中做到依规依矩、有条不紊，为区内各类调解组织树立了标杆，发挥了显著的示范引领作用。
（三）加强调解员队伍专业化建设
   1.开展高质量业务培训，提升调解实战能力：联合区司法局精心组织开展全区人民调解业务培训，吸引了80余名调解员及社区“法律明白人”踊跃参与，切实提升了专业调解能力，为今后更好地开展调解工作蓄能充电。
 2.推进等级评定工作，规范队伍管理体系：有序完成首批人民调解员等级评定工作，依据严格的评定标准，共评定出三级调解员12名、四级调解员33名。
（四）调解组织规范化发展稳步推进
1.加强行专调委会业务指导，促其高效履职：持续加大对行业性专业性人民调解委员会设立和运作的业务指导力度，常态化开展现场调研、座谈交流和检查工作。
2.推动民办非企业调解组织建设，丰富调解力量：积极投身民办非企业性质调解组织的建设工作，对天河南街道商会、长兴街道商会设立调解中心给予全方位、专业化的指导。
（五）积极开展宣传与交流合作
1.新媒体宣传有声有色，提升协会社会影响力：开通“天河区调解协会”微信公众号，搭建起协会与社会各界沟通交流的新桥梁，有效扩大了协会的社会知晓度和影响力，让更多人了解调解工作的重要性与实效性。
2.区域交流频繁深入，促进协同发展共进：积极与白云、荔湾、海珠等兄弟区调解协会，与广州市交易中心调解工作站，小额金融调解工作站，知识产权调解工作站，广州金融调解中心以及东莞市调解协会等开展走访调研座谈交流活动，在分享中汲取有益经验，共同推动区域调解工作协同发展、共同进步。
二、2025年工作计划
（一）资源整合与平台升级
2025年8月，协会计划入驻粤港澳大湾区（广东）金融法务中心，深度探索“综治中心 调解资源”融合模式。通过整合各方资源、优化工作流程，进一步提升“一站式”解纷效能，打造一个功能完备、高效便捷的矛盾纠纷化解平台，为当事人提供更加优质、高效的调解服务。
 
（二）深化专业能力建设
聚焦金融、知识产权等新兴领域和复杂专业领域，开展专项调解技能培训。邀请行业专家、资深学者授课，通过案例分析、模拟调解等多元化教学方式，提升调解员在这些领域的专业调解能力。
（三）扩大服务覆盖面
持续发力推动更多行业性调委会备案成立，进一步拓展调解工作的广度与深度，让调解服务覆盖到更多行业、更多领域，满足社会日益增长的多元解纷需求。

字数限制在400到1700字之间。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。