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广州市天河区新塘街平安促进会（广州市天河区新塘街社区社会组织联合会）
2024年度年度报告

发布时间：2025年7月17日

单位名称：广州市天河区新塘街平安促进会（广州市天河区新塘街社区社会组织联合会）

登记证号：123456

成立时间：2019-01-13

性质：社会团体

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动总体情况和下年度工作计划（包括群团工作情况）简要字数限制在400到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划

2024 年度平安促进会工作总结与 2025 年度工作计划报告 2024 年度工作总结（一）工作成果宣传教育深化拓展：依托线上线下双渠道，开展了涵盖消防安全演练、反诈知识竞赛、交通安全讲座等在内的 20 余场形式多样的安全宣传教育活动。切实提升了居民安全意识与自我防范能力，社区安全事故发生率同比下降 15%。隐患排查精准高效：建立 “日常巡查专项排查” 机制，全年共组织安全隐患排查行动 30 次，排查出消防通道堵塞、电线老化等安全隐患 85 处，整改完成率 100%。引入智慧监测系统，对重点区域进行实时监控，实现安全隐患早发现、早处置。矛盾调解协同发力：与社区居委会、司法所等部门紧密合作，构建多元矛盾纠纷调解机制。全年成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷 42 起，调解成功率达 98%，有效维护了社区和谐稳定，居民满意度显著提升。志愿队伍发展壮大：通过线上招募、社区动员等方式，新增志愿者 80 名，志愿者队伍规模达到 200 人。组织开展 4 期专业安全防范知识培训，内容涵盖应急救援、治安巡逻技巧等，志愿者服务能力大幅提升，全年累计参与社区巡逻、安全宣传等志愿服务 1200 人次。（二）存在问题与不足宣传覆盖不均衡：部分老年群体和流动人口对安全知识的接受度较低，宣传方式未能充分贴合其需求，导致宣传效果存在一定差距。资源整合待优化：与社会组织、企业的合作深度不足，在资源共享、项目协同推进方面缺乏长效机制，未能充分发挥各方优势。志愿者管理精细化不足：志愿者服务激励机制不完善，存在部分志愿者参与积极性不高、服务时间不稳定的情况；同时，志愿者队伍专业技能培训体系有待进一步完善。 2025 年度工作计划（一）工作目标实现宣传精准触达：针对不同群体特点，制定个性化宣传方案，确保安全知识宣传覆盖率达到 95% 以上，进一步提升居民安全意识和应急处置能力。强化隐患动态管控：完善智慧安全监测体系，实现社区安全隐患实时监测、预警和处置闭环管理，力争安全隐患整改率保持在 98% 以上。提升矛盾化解效能：深化多元矛盾纠纷调解机制，加强与各方协作，提高矛盾纠纷预防和化解能力，使矛盾纠纷调解成功率提升至 99%。优化志愿管理体系：健全志愿者招募、培训、激励等管理制度，打造一支专业化、规范化的志愿者队伍，全年新增志愿者 100 名，志愿者服务时长突破 1500 小时。（二）具体措施创新宣传模式：针对老年群体，采用方言讲解、社区广播等形式开展安全知识宣传；针对流动人口，利用微信公众号、社区公告栏推送安全提示信息。每季度开展一次 “安全知识进家庭” 活动，确保宣传工作精准有效。深化资源整合：与辖区内企业、社会组织签订合作协议，建立资源共享平台，共同开展安全宣传、隐患排查等项目。定期召开联席会议，加强沟通协调，形成工作合力。完善志愿者管理：制定志愿者服务积分制度，根据服务时长和质量给予相应奖励；建立志愿者技能提升计划，邀请专业人员开展应急救援、心理疏导等专题培训。同时，设立志愿者服务先进个人和团队评选机制，激发志愿者参与热情。健全工作机制：完善安全隐患排查治理、矛盾纠纷调解等工作流程，建立考核评价机制，定期对各项工作进行督查和评估，确保工作落实到位。四、结语 2024 年，平安不促进会在社区平安建设中交出了一份较为满意的答卷，但也清醒认识到工作中存在的短板。展望 2025 年，我们将以问题为导向，积极探索创新，不断优化工作模式和方法，持续提升工作质量和效率。期待与相关部门、社会组织和广大居民携手共进，共同打造更加安全、和谐、美好的社区环境。2024年度业务活动情况和2025年度工作计划（包括群团工作情况，限1700字）:

2024 年度平安促进会工作总结与 2025 年度工作计划报告
2024 年度工作总结
（一）工作成果
宣传教育深化拓展：依托线上线下双渠道，开展了涵盖消防安全演练、反诈知识竞赛、交通安全讲座等在内的 20 余场形式多样的安全宣传教育活动。切实提升了居民安全意识与自我防范能力，社区安全事故发生率同比下降 15%。
隐患排查精准高效：建立 “日常巡查   专项排查” 机制，全年共组织安全隐患排查行动 30 次，排查出消防通道堵塞、电线老化等安全隐患 85 处，整改完成率 100%。引入智慧监测系统，对重点区域进行实时监控，实现安全隐患早发现、早处置。
矛盾调解协同发力：与社区居委会、司法所等部门紧密合作，构建多元矛盾纠纷调解机制。全年成功调解邻里纠纷、家庭矛盾等各类纠纷 42 起，调解成功率达 98%，有效维护了社区和谐稳定，居民满意度显著提升。
志愿队伍发展壮大：通过线上招募、社区动员等方式，新增志愿者 80 名，志愿者队伍规模达到 200 人。组织开展 4 期专业安全防范知识培训，内容涵盖应急救援、治安巡逻技巧等，志愿者服务能力大幅提升，全年累计参与社区巡逻、安全宣传等志愿服务 1200 人次。
（二）存在问题与不足
宣传覆盖不均衡：部分老年群体和流动人口对安全知识的接受度较低，宣传方式未能充分贴合其需求，导致宣传效果存在一定差距。
资源整合待优化：与社会组织、企业的合作深度不足，在资源共享、项目协同推进方面缺乏长效机制，未能充分发挥各方优势。
志愿者管理精细化不足：志愿者服务激励机制不完善，存在部分志愿者参与积极性不高、服务时间不稳定的情况；同时，志愿者队伍专业技能培训体系有待进一步完善。
2025 年度工作计划
（一）工作目标
实现宣传精准触达：针对不同群体特点，制定个性化宣传方案，确保安全知识宣传覆盖率达到 95% 以上，进一步提升居民安全意识和应急处置能力。
强化隐患动态管控：完善智慧安全监测体系，实现社区安全隐患实时监测、预警和处置闭环管理，力争安全隐患整改率保持在 98% 以上。
提升矛盾化解效能：深化多元矛盾纠纷调解机制，加强与各方协作，提高矛盾纠纷预防和化解能力，使矛盾纠纷调解成功率提升至 99%。
优化志愿管理体系：健全志愿者招募、培训、激励等管理制度，打造一支专业化、规范化的志愿者队伍，全年新增志愿者 100 名，志愿者服务时长突破 1500 小时。
（二）具体措施
创新宣传模式：针对老年群体，采用方言讲解、社区广播等形式开展安全知识宣传；针对流动人口，利用微信公众号、社区公告栏推送安全提示信息。每季度开展一次 “安全知识进家庭” 活动，确保宣传工作精准有效。
深化资源整合：与辖区内企业、社会组织签订合作协议，建立资源共享平台，共同开展安全宣传、隐患排查等项目。定期召开联席会议，加强沟通协调，形成工作合力。
完善志愿者管理：制定志愿者服务积分制度，根据服务时长和质量给予相应奖励；建立志愿者技能提升计划，邀请专业人员开展应急救援、心理疏导等专题培训。同时，设立志愿者服务先进个人和团队评选机制，激发志愿者参与热情。
健全工作机制：完善安全隐患排查治理、矛盾纠纷调解等工作流程，建立考核评价机制，定期对各项工作进行督查和评估，确保工作落实到位。
四、结语
2024 年，平安不促进会在社区平安建设中交出了一份较为满意的答卷，但也清醒认识到工作中存在的短板。展望 2025 年，我们将以问题为导向，积极探索创新，不断优化工作模式和方法，持续提升工作质量和效率。期待与相关部门、社会组织和广大居民携手共进，共同打造更加安全、和谐、美好的社区环境。

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